Derecho de devolución

La prioridad de Swarovski es la plena satisfacción de sus clientes. Los artículos comprados en la Boutique en línea pueden ser devueltos para reembolso hasta dos semanas después de su recepción, con la excepción de las Tarjetas Regalo y vales (según las leyes aplicables). Lamentablemente no se aceptarán devoluciones después de este plazo.

Para devolver el paquete, por favor utilice la etiqueta autoadhesiva incluida en el comprobante de entrega y envíelo por correo postal con seguro. Conserve una copia de su transacción postal como referencia.

En caso de extravío de la etiqueta con el domicilio, devuelva los artículos al siguiente domicilio:

Swarovski Digital Business USA Inc.
Attn: SCO Returns
2 Slater Road
Cranston RI 02920
USA

Refiérase al reverso del comprobante de entrega para eligir una acción a tomar (crédito o reemplazo del artículo). Si usted no incluye el comprobante de entrega con su paquete a devolver o si no indica el código de la acción, Swarovski acreditará automáticamente su tarjeta de crédito.

Por favor tome en cuenta lo siguiente para las compras con vales: en caso de devolución, al importe del reembolso le será descontado el valor del vale si el nuevo valor de la compra (monto total original de la compra menos el monto a devolver) es menor al importe mínimo inicialmente requerido para acceder al beneficio del vale.

Ningún artículo comprado en la Boutique en línea (Swarovski Crystal Online) puede ser devuelto a las tiendas minoristas locales de Swarovski.