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귀하가 본 웹사이트를 통하여 (직접 주문 또는 계정 설정의 방법으로) 주문하는 경우 본 조가 적용됩니다.
1. 구매계약
귀하가 본 웹사이트를 통하여 (직접 주문 또는 계정 설정하는 방법으로) 발주하는 주문은 Swarovski Crystal Online과의 구매계약을 체결하기 위한 구속력있는 구매의 청약을 구성합니다. 구속력있는 구매계약은 당사가 귀하가 주문한 제품을 당사의 배송서비스에 발송함으로써 귀하의 주문을 승낙하는 경우에만 성립됩니다. 당사는 제품 발송시 제품발송사실을 이메일로 귀하에 통지해 드립니다. 본 약관은 본 웹사이트를 통한 제품 구매를 위한 구매계약에 적용되며 이에 편입됩니다.
귀하가 당사에 주문을 제출하는 때에 본 웹사이트에 표시된 가격과 수수료가 귀하에게 청구됩니다. 당사는 귀하가 주문을 제출할 때까지는 특정 품목의 가격을 확인할 수 없습니다. 이하 제4항 (“대금지급조건”)에서 설명한 바와 같이 당사가 귀하의 주문을 수락할 때까지는 귀하의 신용카드에 대해 청구하지 않습니다.
국제물품매매계약에 관한 UN협약(1980년 4월 10일 오스트리아 비엔나에서 채택됨)은 본 약관과 구매계약에서 명시적으로 제외됩니다.
2. 제품을 입수할 수 없는 경우 주문 이행 보류
당사는 귀하가 주문한 제품이 항상 입수가능 함을 보증하지 아니하며 이를 보증할 수 없습니다.
당사가 귀하의 주문을 수락한 후 30일 이내에 주문을 이행할 수 없는 경우 귀하와 체결한 구매계약을 철회하거나 해지할 권리를 보유합니다. 당사가 특정 구매계약을 철회하거나 해지하는 경우 당사는 즉시 이러한 사실을 귀하에게 이메일로 통지하며 귀하가 해당 제품에 대하여 이미 지급한 수수료나 요금을 즉시 반환합니다.
3. 가격 및 추가 비용
귀하는 귀하가 주문한 제품에 대한 총 주문금액을 당사에 일시불로 지급하여야 합니다.
귀하의 총 주문금액(모든 세금과 포장 및 배송 등 제비용을 포함함)은 귀하가 주문을 제출할 때 체크아웃 프로세스 기간 동안 표시됩니다.
4. 대금지급 조건
주문한 제품의 구매가격은 당사가 귀하의 청약을 승낙하였음을 통지한 때에 지급기일이 도래합니다. 대금은 신용카드로만(구매 청약시 본 웹사이트에 귀하의 신용카드 내역을 입력함) 지급할 수 있습니다. 당사는 당사의 승락사실을 귀하에게 통지하는 때에 해당 거래를 처리합니다.
귀하는, 당사가 이의를 제기하지 않거나 당사에 불리한 확정된 기판력 있는 판결의 대상이 되는 상계금액인 경우를 제외하고는, 당사의 대금채권과 상계할 수 없습니다.
5. 배송 및 소유권 유보
제품은 당사가 지정한 배송서비스를 통하여 귀하가 귀하의 주문서에기재한 배송주소로 배송됩니다. 당사가 귀하의 주문을 수락하는 때에 배송서비스의 연락처 정보를 귀하에게 고지합니다.
당사는 본 웹사이트에서 또는 귀하의 주문 수락시 당사가 추정한 기한 내에 해당 제품이 배송되도록 하기 위하여 합리적인 노력을 기울입니다. 단, 당사는 해당 제품의 적시 배송을 위하여 모든 노력을 기울이고 있으나, 이와 관련하여 아무런 보증을 하지 않으며 어떠한 보증도 할 수 없습니다. 해당 제품은 당사가 대금 전액을 수령할 때까지 당사의 소유에 속합니다. 당사가 해당 제품의 대금을 전액 수령하고 해당 제품이 배송서비스로 발송된 후 귀하는 해당 제품의 소유권자가 됩니다. 당사는 귀하가 구매한 제품을 당사의 배송서비스로 발송하기 전에 대금 전액의 지급을 요청합니다.
본 웹사이트에서 구매한 모든 제품은 당사가 당사의 배송서비스와 체결한 계약에 따라 배송됩니다. 이는 해당 제품에 대한 손실위험과 소유권이 당사가 해당 제품을 배송서비스에 발송하는 즉시 귀하에게 이전된다는 것을 의미합니다. 당사는 당사가 귀하에게 달리 고지하지 않는 한 배송서비스가 해당 제품을 귀하에게 배송하는 기간 동안 해당 제품의 손실위험에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. 구매계약 취소권
귀하는 귀하가 해당 제품을 수령한 후 7영업일 이내에 사유 없이 귀하가 구매한 제품을 반품할 권리를 가집니다. 단, 귀하는 다음의 경우에만 이러한 권리를 행사할 수 있습니다:
▪ 해당 제품이 원상태로 반품되고,
▪ 귀하가 해당 제품 수령후 14영업일 이내에 해당 제품을 당사에 반품하거나;
귀하가 반품중인 해당 제품을 수령한 후 7영업일 이내에 Swarovski Korea Ltd.(주소: 서울 중구 신당동 385-3 동호38빌딩 4층, 메일: kr.shophelp@swarovski.com에 통지하는 경우 (이 경우, 귀하는 즉시 그리고 당사에 통지한 후 14영업일 이내에 해당 제품을 원상태로 당사에 반납하여야 합니다).
귀하가 이러한 방식으로 반품 권리를 행사하는 경우, 당사는 당사가 귀하로부터 해당 제품을 수령하면, 귀하가 반환한 해당 제품과 관련하여 당사에 지급한 주문비용을 반환합니다.
귀하는 또한 귀하에게 제공된 당사의 보증, 귀하가 당사의 제품과 관련하여 가질 수 있는 법률에 의해 배제될 수 없는 기타 권리에 따라 제품을 반품할 수 있습니다.
귀하는 당사의 웹사이트 메뉴에서 “고객서비스 – 반품”을 선택하여 해당 제품의 반품에 대한 추가 정보와 지원을 받을 수 있습니다.
당사는 귀하로부터 해당 제품을 수령한 후에만 대금을 반환해 드립니다. 귀하는 해당 제품을 반품할 때까지 해당 제품에 대하여 모든 합리적인 주의를 다하여야 합니다.
7. 제품 관련 보증
보증기간은 귀하가 해당 제품을 수령한 후 2년간으로 합니다. 배송된 제품이 이 기간 내에 하자가 있는 것으로 밝혀지는 경우 귀하는 구매계약을 해지(하자있는 제품을 반품하는 즉시, 당사는 해당 구매계약에 따라 귀하가 구매한 하자있는 제품에 대하여 귀하가 지급한 가격을 반환)하거나 또는 해당 제품을 여전히 입수할 수 있는 경우에는 당사에게 합리적인 통지를 통해 교체를 요청할 수 있습니다. 법률이 허용하는 범위 내에서 당사는 본 웹사이트에서 귀하가 당사로부터 구매한 제품에 대하여 추가적인 보증을 하지 않습니다.
8. 제품과 관련된 책임
당사는 귀하가 본 웹사이트에서 제시된 제품을 구매하는 경우에도 적용되는 ‘보증의 부인 및 책임의 제한’ 조항에 따라 귀하에 대한 당사의 책임을 제한합니다. 위 ‘보증의 부인 및 책임의 제한’ 조항을 참조하시기 바랍니다.
9. 양도 금지
귀하는 Swarovski Crystal Online의 사전 서면 동의를 얻는 경우에만 구매계약에 따른 귀하의 권리를 제3자에게 이전, 양도하거나 승계시킬 수 있습니다.
10. 준거법
구매계약은 스위스 법률에 의해 규율되며, 당사자들은 쮜리히 법원을 변경할 수 없는 전속관할로 합니다. 고객의 거주국의 현지 강행 법률 및 법령에 의해 규정된 강행규정 상의 소비자의 법적 권리를 박탈하지 않는 경우에만 준거법이 적용됩니다. 전술한 바와 같이, 국제물품매매계약에 관한 UN협약의 조건은 제외됩니다.
귀하는 연락처 정보를 당사에 등록하고, 당사와 구매계약을 체결하거나 달리 당사와 전자적으로 통신함으로써 본 개인정보 보호방침에 따라 별도로 귀하의 사전 서면 동의 없이도 귀하가 (귀하의 구매계약과 관련한 경우를 포함하여) 본 웹사이트를 통하여 당사에 제출한 귀하의 개인정보의 수집, 보유, 공개 및 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다.
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