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150,000원 이상 구매시 무료배송 반품 정책

주문 절차

주문하는 방법

이보다 더 쉽게 스와로브스키 제품을 쇼핑하는 방법은 없을 것입니다. 어디서든지 편안하게 스와로브스키가 제공하는 다양한 제품을 직접 골라 보세요. 스와로브스키 온라인 샵은 매장에서 판매하는 동일한 제품을 동일한 가격으로 제공하고 있습니다.

쇼핑백
쇼핑하는 동안 쇼핑백을 이용해 주세요. 마음에 드는 제품을 발견하시면 쇼핑백에 담아 두세요. 원하실때는 언제라도 쇼핑백에서 해당 제품을 제외시킬 수 있습니다. 쇼핑백에 제품을 담아 둔다고 해서 반드시 구매해야 하는 것은 아닙니다.

쇼핑백에 제품 담기:
제품 구매를 원하시면 “쇼핑백” 버튼을 클릭해 주세요. 제품 사진 옆에 “쇼핑백” 버튼을 찾으실 수 있습니다.

쇼핑백 보기:
언제라도 쇼핑백을 열어 보실 수 있습니다. 홈페이지 상단 오른쪽 부분에 있는 “쇼핑백” 버튼을 클릭하세요. 쇼핑백에 제품을 담아 놓고 다른 제품을 구경하시거나 혹은 쇼핑백에 담겨 있는 제품을 “구매” 버튼을 클릭하여 바로 구매하실 수 있습니다.

쇼핑백에 담아 놓은 제품의 수량 변경:
같은 제품을 한개 이상 구매하고자 할 경우, 쇼핑백에 나타나 있는 수량 변경 버튼으로 변경하세요. 쇼핑백에 담겨 있는 제품 수량이 자동으로 업데이트 되므로 계속해서 다른 제품을 쇼핑하 실 수 있습니다.

쇼핑백에 담아 놓은 제품 삭제하기:
“삭제” 버튼을 누르시면 자동으로 해당 제품이 목록에서 삭제됩니다. 목록에서 삭제하지 않은 제품들은 결제가 이루어지기 전까지 그대로 쇼핑백에 남아 있습니다.

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온라인 등록

홈페이지를 통해 로그인ID를 생성하시면, 등록시 기재하신 주소가 저장됩니다.

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온라인 등록의 혜택

  • 개인 정보가 미리 저장되어 있으므로 온라인 쇼핑을 보다 신속히 진행하실 수 있습니다.
  • 나의 “위시 리스트”에 원하는 제품을 저장함으로써 해당 제품을 가족 혹은 친구들에게 알릴 수 있습니다.
  • 언제라도 구매 기록을 확인해 볼 수 있습니다.

온라인 등록시 제공하신 개인 정보는 비밀번호를 통해 보호 됩니다.
로그인ID 및 비밀번호가 있으면 온라인 샵에서 언제라도 간편하게 쇼핑 하실 수 있습니다.  온라인 등록 선택은 홈페이지 상단의 "로그인/관리"을 통해 가능합니다.

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개인정보 및 비밀번호 변경

“로그인/관리” 에서 개인정보를 언제라도 확인 및 변경 가능합니다. 

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비밀번호 찾기

비밀번호를 잊어버리셨다면 비밀번호 찾기에서 쉽게 다시 찾으실 수 있습니다.

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제품의 재고 현황

일시적으로 품절인 제품의 경우 “일시 품절” 이라는 표시가 되어 있습니다. 이러한 경우 제품을 클릭하면 매장 검색으로 바로 연결 됩니다.

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주문 현황 / 조회

언제든지 “로그인/관리” – 주문을 클릭 하시면 쉽게 주문 현황을 확인하실 수 있습니다.

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위시 리스트

온라인 샵에 등록하신 고객을 위해 제공되는 서비스입니다. 구매하고자 하는 제품이나 선물하고 싶은 제품 중 최대 20개까지 위시리스트에 담을 수 있습니다. 언제라도 위시리스트에 저장되어 있는 제품을 구매하고자 하는 경우, 쇼핑백으로 옮겨 담기만 하면 됩니다. 단, 제품의 가격은 시간이 지나면 변경 될 수 있습니다.

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온라인 쇼핑이 가능한 국가

다음은 스와로브스키 온라인 샵 배송이 가능한 지역 및 국가입니다.

  • Australia
  • Austria
  • Belgium
  • Canada
  • China
  • Czech Republic
  • Finland
  • France
  • Germany
  • Great Britain
  • Greece
  • Hungary
  • Ireland
  • Italy
  • Japan
  • Korea
  • Luxembourg
  • The Netherlands
  • Poland
  • Portugal
  • Slovenia
  • Spain
  • Sweden
  • Switzerland (including Liechtenstein)
  • The USA

온라인 샵 배송이 불가능한 지역 및 국가

다음은 지역의 특성상 온라인 샵 배송이 불가능한 지역 및 국가입니다.

  • Canary Islands (Lanzarote, Fuerteventura, Gran Canaria, Tenerife, Gomera, La Palma, and El Hierro)
  • The Channel Islands (Jersey, Guernsey, Alderney, Sark, and Herm)
  • Isle of Man
  • Corsica
  • French Territories (Guadeloupe, Martinique, and La Réunion)
  • Balearic Islands (Ibiza, Formentera, Majorca, and Minorca)
  • Ceuta
  • Cyprus
  • San Marino
  • Gibraltar
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한정 제품

선택된 일부 온라인샵 한정제품은 특별히 한정 제작되므로, 한 분당 제한된 수량만 구매 가능합니다. 스와로브스키는 최대한 많은 컬렉터와 크리스털 애호가들이 멋진 아이템을 소장하실 수 있기를 바랍니다.

수량 한정은 여러 곳에서 함께 진행됩니다. 

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공휴일 안내

고객님의 주문일이 공휴일과 겹칠 경우 해당일 만큼 배송기간이 지연될 수 있습니다. 이점 많은 양해 부탁드립니다.

[ 한국 공휴일 ]

신정 : 1월 1일
설날 : 1월 30일, 1월 31일, 2월 1일
3.1절 : 3월 1일
근로자의 날 : 5월 1일
어린이날 : 5월 5일
석가탄신일 : 5월 6일
지방선거 : 6월 4일
현충일 : 6월 6일
광복절 : 8월 15일
추석 : 9월 8일, 9월 9일, 9월 10일(대체공휴일)
개천절 : 10월 3일
한글날 : 10월 9일
성탄절 : 12월 25일

[싱가포르 공휴일]

New Year’s Day : 1월 1일
Chinese New Year : 1월 31일, 2월 1일
Good Friday : 4월 18일
Labour Day : 5월 1일
Vesak Day : 5월 13일
Hari Raya Piasa : 7월 28일
National Day : 8월 9일
Hari Raya Haji : 10월 5일
Deepavali : 10월 23일
Christmas Day : 12월 25일

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크리스털 미리어드 조각상 배송 안내

이 소중하고 진귀한 제품의 안전한 배송을 위해 각각의 제품은 개인 프리미엄 배송으로 보내집니다. 스와로브스키가 무료로 제공하는 배송보험에 가입되고 철저하게 조회됩니다. 등기우편으로 배송되며 수취인 확인 후 전달됩니다. 세 번까지 무료로 발송 서비스가 제공됩니다.

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