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プライバシーポリシー

1.基本的考え方
スワロフスキー・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様から個人情報をご提供いただくにあたり、以下のポリシーに基づき個人情報の保護に努めます。

2.法令遵守
収集した個人情報は利用目的の範囲内で適切に取り扱い、個人情報の保護に関する法律その他関係法令等を遵守して個人情報の保護に努めます。

3.スワロフスキーのウェブサイト及びオンラインショップを通じて提供された個人情報の取扱いに関する同意
お客様が、その連絡先を当社に登録した場合、当社と購入契約を締結した場合、その他電子的方法により当社とご連絡をされた場合、お客様がこのプライバシーポリシーに別途書面によって同意しない場合であっても、お客様は、当ウェブサイトを通じてお客様が提出した個人情報(購入契約に関連する情報を含みます)を当社が取得し、保管し、開示し、使用することについて同意したこととなります。

4.個人情報の利用目的
お客様の個人情報の管理・運用は、スワロフスキー・ジャパン株式会社、および欧州スワロフスキー本社を含むスワロフスキー・グループ各社が行っております。
お客様の個人情報は、以下の目的のために使用させていただくことがございます。①ご注文いただいた製品、ご応募いただいた賞品の処理・発送のため、②ご注文に関するアフターサービス提供のため、③当社及びスワロフスキー・グループの市場活動、製品・サービス、お客様とのお取引についてお客様にお知らせするため、④当社ウェブサイト、製品及びサービス向上のためのアンケート・調査・統計のため、⑤第三者に修理や配送業務を委託するため。
上記以外の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用においてお客様の同意を得るものとします。

5.利用及び提供の制限
当社では、法令に基づく開示要請があった場合、不正アクセス、脅迫などの違法行為があった場合、そのほか特別の理由のある場合を除き、収集した情報を3.の利用目的以外の目的のために自ら利用し、または第三者に提供いたしません。

6.安全確保の措置
(1)安全管理措置
当社は、収集した情報の漏えい、滅失またはき損の防止、そのほか収集した情報の適切な管理を実施し、安全を確保するために必要な措置を講じます。
(2)共同利用
当社は、3.の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を当社のグループ各社間で共同利用する場合があります。当該共同利用に関する管理責任者は、取扱う個人情報の種類に応じて当社またはスワロフスキー・グループ会社とします。
また、当社は、お客様からご提供いただいた個人情報(氏名、住所、電話番号等全般)を、スワロフスキーショップのある百貨店、ショッピングモールなど(以下「百貨店等」といいます)と共同利用する場合がございます。
百貨店等との共同利用に際しては、3.の利用目的の他、各百貨店等の利用目的として示される範囲内で共同利用させていただきます。共同利用される個人情報は当社の管理責任となります。
(3)外部委託
当社では、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときには、個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、適切な管理・監督を行います。

7.個人情報の開示
当社では、お客様からのお申し出により、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し、登録情報の訂正、追加または削除などを行います。

8.お問い合わせ先
当社が保有する個人データの利用目的、開示、訂正、利用停止等に関するお申し出及び当社の個人情報保護に関するお問い合わせについては、下記までご連絡ください:
〒108-0075
東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー
スワロフスキー・ジャパン株式会社 カスタマーサービス
Tel: 0120-10-8700

9.個人情報保護に関する継続的取り組み
当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善に努めます。

10.プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは事前の予告なく変更することがあります。

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