Garantie sur les produits

La garantie couvre tous les défauts de fabrication et de matériau des produits actuels de la marque Swarovski qui ont été achetés chez un dépositaire agréé. Elle s’applique uniquement aux dommages qui n'ont pas été causés par accident, usage non conforme ou usure normale. Suivant l'ampleur des dégâts et la disponibilité des pièces, l'objet sera soit réparé, soit remplacé par un objet en cristal de valeur équivalente. Ce service est gratuit. La pièce défectueuse doit être rapportée au dépositaire agréé qui l’enverra à la société de vente Swarovski nationale. En cas d’envoi par la poste, le colis devra être inscrit et assuré. Swarovski décline toute responsabilité en cas de dommages, de pertes ou de vol durant le transport. (Cette garantie est aussi valable pour les pièces acquises à l’étranger.) En cas d’achat par Internet, il convient de conserver le bulletin de livraison qui fera office de garantie.

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