ONLINE SHOP PARTNERPRODUKTE MIT SWAROVSKI-KRISTALLEN MAGAZIN DIE MARKE

Rückgaberecht

Unser höchstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Als geschätzter Kunde können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware Ihre Bestellung retournieren und so vom Kaufvertrag zurücktreten (außer Geschenkkarten).

Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung – vergleichbar mit einer Anprobe im Ladengeschäft – genutzt werden dürfen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts wird Swarovski den bezahlten Preis der Waren zurückerstatten, vorausgesetzt, dass diese ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt von dem Land, in das sie geliefert wurden, unter Beifügung der Rücksendeformulars und der originalen Swarovski-Verpackung zurückgesandt werden.

Hierfür benutzen Sie bitte den Adressaufkleber auf dem mitgelieferten Formular und bringen Sie das Paket, zusammen mit dem original ausgefüllten Rücksendeformular, zur nächsten Postannahmestelle.
(in Deutschland zum nächsten Hermes-PaketShop)

Nach Erhalt der retournierten Ware(n) und des original Rücksendeformulars werden wir Ihnen den vollen Wert Ihres Auftrages (Transportkosten und Bearbeitungsgebühren werden nicht berücksichtigt) rückerstatten. Wenn Sie der Empfänger eines Geschenkes sind, erhält der Käufer automatisch die Rückerstattung. Bitte geben Sie uns dafür Ihre Bankverbindung an, sofern Sie mit Rechnung/PayPal bezahlt haben.

Falls das zu retournierende Paket:
- das Maximalformat von Länge + Breite + Höhe im Total mehr als 90 cm überschreitet
- mehr als 2 kg wiegt
- die Länge, Breite oder die Höhe länger als 60 cm ist
frankieren Sie es bitte (die Kosten werden Ihnen wieder rückerstattet) und senden Sie dieses per normaler Post (kein Kurier) und unversichert an die untenstehende Adresse.

Es ist leider nicht möglich, Ihre Rücksendung zu ersetzen oder auszutauschen. Bitte tätigen Sie eine neue Onlinebestellung.

Bitte beachten Sie, dass alle Produkte, welche im Online Shop gekauft wurden, nicht bei lokalen Swarovski Geschäften zurückgegeben werden können.

Bei Fragen senden Sie eine E-Mail an shophelp@swarovski.com.

Cookies nicht zugelassen

Es scheint, dass Ihr Internetbrowser keine Cookies zulässt. Bitte aktivieren Sie die Cookies und laden Sie die Seite neu.