ONLINE SHOP PARTNERPRODUKTE MIT SWAROVSKI-KRISTALLEN MAGAZIN DIE WELT VON SWAROVSKI

Rücksendungen

Rückgabe Prozess

Unser höchstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Als geschätzter Kunde können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware Ihre Bestellung retournieren und so vom Kaufvertrag zurücktreten (außer Geschenkkarten, Gutscheine und Sonderanfertigungen). Senden Sie Ihre Bestellung wie folgt zurück:

1
http://www.swarovski.com/Web_DE/de/binary/gentics-content?contentid=10008.470977

Entfernen Sie den Aufkleber vom Rücksendeformular

2
http://www.swarovski.com/Web_DE/de/binary/gentics-content?contentid=10008.470978

Legen Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular in das Paket

3
http://www.swarovski.com/Web_DE/de/binary/gentics-content?contentid=10008.470979

Kleben Sie den Rücksende-Aufkleber auf das Paket

4
http://www.swarovski.com/Web_DE/de/binary/gentics-content?contentid=10008.470981

Geben Sie das Paket bei Ihrer nächsten Postannahmestelle auf (in Deutschland beim nächsten Hermes-PaketShop)

Zusammen mit dem vorfrankierten Aufkleber ist diese Sendung portofrei. Bitten Sie zur weiteren Nutzung auf jeden Fall um eine Postquittung.

5
http://www.swarovski.com/Web_DE/de/binary/gentics-content?contentid=10008.470982

Nach Erhalt der retournierten Ware(n) und des original Rücksendeformulars werden wir Ihnen den vollen Wert Ihres Auftrages über dieselbe Zahlungsmethode rückerstatten, die für die Bestellung verwendet wurde

Wenn Sie der Empfänger eines Geschenkes sind, erhält der Käufer automatisch die Rückerstattung. Bitte geben Sie uns Ihre Bankverbindung an, sofern Sie mit Rechnung bezahlt haben (nur in Deutschland, Österreich und der Schweiz).

Rückgaberecht

  • Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung – vergleichbar mit einer Anprobe im Ladengeschäft – genutzt werden dürfen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts wird Swarovski den bezahlten Preis der Waren zurückerstatten, vorausgesetzt, dass diese ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt, unter Beifügung der Rücksendeformulars und der originalen Swarovski-Verpackung zurückgesandt werden.


  • Es ist leider nicht möglich, Ihre Rücksendung zu ersetzen oder auszutauschen. Bitte tätigen Sie eine neue Onlinebestellung.


  • Bitte beachten Sie, dass alle Produkte, welche im Online Shop gekauft wurden, nicht bei lokalen Swarovski Geschäften zurückgegeben werden können.


    Paketmaße:
    Falls das zu retournierende Paket: 
    - das Maximalformat von Länge + Breite + Höhe im Total mehr als 90 cm überschreitet 
    - mehr als 2 kg wiegt 
    - die Länge, Breite oder die Höhe länger als 60 cm ist 
    frankieren Sie es bitte (die Kosten werden Ihnen wieder rückerstattet) und senden Sie dieses per normaler Post (kein Kurier) und unversichert.

Abonnieren Sie den Newsletter!

Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein

Ihre Personendaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie .

Bitte hier klicken zum Abmelden .
Cookies nicht zugelassen

Es scheint, dass Ihr Internetbrowser keine Cookies zulässt. Bitte aktivieren Sie die Cookies und laden Sie die Seite neu.